Preguntas Frecuentes

¿En que te podemos ayudar?


Ya realice mi compra, cuando recibo mis bienes?

Los pagos pueden tardar hasta 1 hora en procesarse. Un TIP importante para
recibir tus compras mas rápido es relogeando reiteradas veces en el servidor
luego de comprar.


Puedo transferir mi bienes a otra cuenta?

Para prevenir abusos, por el momento no ofrecemos traspaso de bienes bajo
ninguna circunstancia. Recuerda que cualquier cosa comprada en nuestra tienda
es y será para el jugador que está siendo comprada, y nada mas para él.


Me robaron la cuenta/contraseña, que procede?

Recuerda que no nos hacemos responsables de la cuenta de los usuarios.
Si perdiste tu cuenta premium porque Mojang te la bloqueo, o porque te la
robaron, o porque perdiste la contraseña, es pura responsabilidad tuya y no
ofreceremos traspaso de rango / reembolso alguno. Si necesitas mas ayuda al
respecto, te recomendamos contactarnos a través de nuestros medios de servicio
al cliente.


Los rangos son permanentes?

Si, todo lo que vendemos en nuestra tienda es permanente, a excepción de:
● Los rangos temporales, llaves o sanciones que tienen un solo uso.
En caso de los rangos temporales son por un determinado tiempo luego lo pierdes.



Tengo más preguntas...

En serio tienes más preguntas? Genial! Nuestra principal fuente 

de soporte es nuestro servidor de Discord (click) recuerda que el personal 

que te atienda estará feliz de asistirte en lo que necesites.


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